Self-Service

Pure Arbeitserleichterung

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Self-Service - Pure Arbeitserleichterung

Narrensichere Workflows

„Self Service Software“ (Selbstbedienungs-Software) bedeutet, dass Ihre Kunden oder Ihre Mitarbeiter selbstständig Daten oder Funktionen, meist über eine Portallösung, nutzen können. Dabei brauchen Sie nicht mehr Ihre Koordination.
Durch die Eigenständigkeit des Benutzers vermeiden Sie zudem Fehler und alle Beteiligten können schneller Informationen abrufen oder bereitstellen.

Employee Self Service oder Customer Self Services sind orts- und zeitunabhängig und bilden genau die Workflows ab, die bei Ihnen normalerweise noch analog ablaufen. Dadurch sparen Sie elegant Ressourcen und Kosten.

Hauptsächlich werden Self Service Lösungen eingesetzt um Ihr Personal von Standardaufgaben zu entlasten. Üblicherweise stellen Unternehmen auch Hilfsdatenbanken oder Supportanwendungen für Ihre Kunden bereit. So können Anwender zunächst selbst nach Lösungen suchen, ohne den Support zu belasten.
Anwendungsbeispiele für eine Self-Service oder Portallösung können Sie in unseren FAQ nachlesen.

Und was macht Violution sonst so?

Wer Visionen hat, sollte nicht zum Arzt gehen, sondern zu uns.
6 weitere Leistungen, die Sie bei der Entwicklung Ihres Unternehmens unterstützen.

Was bekommen Sie von uns?

  • Benutzerfreundliche Systeme für Ihr Personal (Employee Self Service)
  • Kundenfreundliche Customer Self Services Lösungen
  • Schnittstellen zu vorhandenen Systemen (z.B. Ihrer Projektverwaltung oder Buchhaltung)
  • Integration in Ihren Online-Shop oder Ihre Webseite
  • Community-Systeme
  • Unkomplizierte und persönliche Betreuung von unseren Technikern